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残疾人士乘坐飞机时有哪些权利及注意事项

发布时间:2016/12/14 丨 文章来源:admin 丨 浏览次数:3729

残疾人出行是比较麻烦的一件事,今天博尔特的小编就为大家来介绍一下残疾人士乘坐飞机时有哪些权利及注意事项的,希望能够对大家有所帮助。


      新修订的《残疾人航空运输管理办法》于2015年3月1日正式施行。该办法是我国残疾人航空运输方面的规范性文件,对保护残疾人在航空运输过程中的合法权益具有重要意义。


      根据《残疾人航空运输管理办法》的规定,“具备乘机条件的残疾人”是指购买或持有有效客票,为乘坐客票所列航班到达机场,利用承运人、机场和机场地面服务代理人提供的设施和服务,符合适用于所有旅客的、合理的、无歧视运输合同要求的残疾人。乘机的残疾人还应有“医疗证明”是指由医院出具的、说明该残疾人在航空旅行中不需要额外医疗协助能安全完成其旅行的书面证明。


      根据规定,具备乘机条件的残疾人需要航空公司提供供航空器上使用的医用氧气、托运电动轮椅、机上专用窄型轮椅等设施或服务时,应在订座时提出,最迟不能晚于航班离站时间前48 小时。这样,残疾人就需要在购票订座时留有充足的提前量,尽可能早地向航空公司进行咨询,以便航空公司进行协调和准备,并通过其订座系统或其他手段,确保该需求被记录,并及时传递到相关人员。


      残疾人在乘机当天应提前3小时以上来到机场,这样有更充裕的时间办理登机牌、行李托运、安检、登机,同时在遇到航班时刻变更等特殊情况时也可以更从容地应变。另外,残疾人自己的助残设备需要托运的,承运人应尽力做出安排。 



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